Retournering en Restitutie Beleid

Welkom bij EveryArts.nl! We streven ernaar om hoogwaardige op maat gemaakte kleding te leveren die aan uw verwachtingen voldoet. Hieronder vindt u ons retournering en restitutie beleid voor het geval dat er een probleem ontstaat.

Verkeerde Orders:

Als u per ongeluk een verkeerde bestelling heeft ontvangen, nemen we de verantwoordelijkheid om dit recht te zetten. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@everyarts.nl met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. We zullen u begeleiden over het retourneren van het onjuiste item en zorgen ervoor dat u het juiste item krijgt dat u hebt besteld.

Opnieuw Gemaakt:

In het geval dat het op maat gemaakte kledingstuk niet aan uw specificaties voldoet, staan we klaar om het voor u opnieuw te maken. Neem binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via info@everyarts.nl en beschrijf het probleem. We kunnen u vragen om duidelijke foto’s te verstrekken om het probleem te illustreren. Zodra we de kwestie hebben bevestigd, zullen we een nieuw kledingstuk op maat voor u maken en het naar u verzenden.

Restitutie:

Als het probleem niet kan worden opgelost door het opnieuw maken van het kledingstuk, komen we in aanmerking voor restitutie. Neem binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op via info@everyarts.nl en beschrijf het probleem. We kunnen u vragen om duidelijke foto’s te verstrekken om het probleem te illustreren. Na het bevestigen van het probleem zullen we een terugbetaling voor het betreffende artikel verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd voor restituties enkele dagen kan duren.

Beleid voor Retourzendingen:

Voor alle retourzendingen dient het item ongedragen en in originele staat te zijn. Alle labels en tags moeten intact zijn. We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als het artikel is gedragen, beschadigd is of niet in de oorspronkelijke staat wordt geretourneerd.

Contactgegevens Klantenservice:

Als u vragen heeft over retournering, restitutie of een ander probleem met uw bestelling, kunt u contact met ons opnemen via info@everyarts.nl.